mantra88 Dasar Privasi — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana mantra88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami komited untuk menjaga privasi setiap pengguna Malaysia dengan cara yang telus dan bertanggungjawab.
Terakhir dikemas kini: 2026
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mantra88, kami mungkin mengumpulkan beberapa jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar, selamat dan sesuai untuk anda.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun dan mematuhi keperluan undang-undang.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pelbagai peranti — termasuk telefon pintar Android dan iOS yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank atau pengecam dompet elektronik. Walau bagaimanapun, nombor akaun bank penuh dan butiran sensitif lain tidak disimpan secara terus di pelayan kami — ia diproses melalui pembekal pembayaran yang diluluskan dengan sistem enkripsi mereka sendiri.
Data Penggunaan dan Kuki
Kami merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang diakses, masa sesi dan tindakan navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna. Kuki (cookies) juga digunakan untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan menyimpan pilihan tetapan. Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Kenapa Maklumat Ini Kami Gunakan
mantra88 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses akaun mereka.
- Pemprosesan transaksi — membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan — membantu pasukan sokongan kami memahami isu yang anda hadapi dan memberikan bantuan yang relevan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kebolehgunaan dan kelajuan platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
- Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan perkhidmatan.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan iklan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar.
Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Cara Kami Melindungi Data Anda
Semua data yang dikumpulkan oleh mantra88 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Kami melakukan semakan keselamatan berkala dan mengemas kini sistem perlindungan data sejajar dengan amalan terbaik industri. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak — jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda, sila hubungi sokongan kami dengan segera.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup secara rasmi, maklumat akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Perkongsian Dengan Pihak Ketiga
mantra88 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Dalam keadaan terhad, kami mungkin berkongsi data dengan:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang terpakai.
Semua pihak ketiga yang kami libatkan terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada yang kami amalkan.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform mantra88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara terus melalui tetapan profil dalam akaun anda selepas log masuk.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan maklumat peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan data untuk tujuan undang-undang dan kewangan. Setelah tempoh wajib berakhir, data akan dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.
Hak Menarik Balik Persetujuan
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda. Penarikan balik persetujuan untuk komunikasi penting berkaitan akaun tidak boleh dilakukan selagi akaun masih aktif.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
mantra88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan turut dikemas kini.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Pasukan Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan mantra88 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Sembang langsung dalam platform (tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu)
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Privasi Anda Terjaga, Pengalaman Anda Utama
Daftar akaun mantra88 hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda dalam setiap sesi.
Daftar Sekarang Soalan Lazim